Contact

Nous n’avons ni ligne téléphonique ni messagerie instantanée. Une seule adresse, lue tous les jours ouvrés.

Notre seule adresse

Nous répondons sous un jour ouvré. Écrivez en français, en une fois, avec le nom de votre entreprise : cela nous évite un aller-retour.

Trois raisons d’écrire, et ce qu’il faut mettre dedans

Dites-nous votre secteur, votre ancienneté et le montant recherché. Nous vous dirons si le Dossier change quelque chose pour vous, ou non.

Indiquez laquelle et joignez-la. Nous vous dirons ce qui manque exactement, par exemple un solde de fin de mois coupé sur un relevé.

Donnez l’adresse email du paiement et le nom de l’entreprise. Nous remboursons sans discussion, et vos sections déjà lues restent accessibles.

Nous préférons une adresse lue chaque jour ouvré à une ligne que personne ne décroche. Tout ce que vous écrivez reste écrit, avec votre Dossier.

Nous n’annoncerons jamais un délai en minutes : nous ne pourrions pas le tenir. Un jour ouvré, c’est ce que nous tenons.

L’accès à Mon Dossier se fait par le lien envoyé à l’adresse email du paiement, sans mot de passe. Il n’y a rien à retenir et rien à réinitialiser.

Si vous ne retrouvez plus ce lien, écrivez-nous depuis cette même adresse et nous le renvoyons.

FinBénin Connect, Cotonou, Bénin. Une adresse, une langue, une réponse par jour ouvré.

Onze questions, aucun document, aucun compte à créer. Vous voyez ce que le comité de crédit verra.